物业公司员工都做什么工作呢？

在我们生活的小区、办公大楼或者商业广场等场所，物业公司扮演着至关重要的角色，而物业公司的员工则是保障这些场所正常运转的幕后英雄，物业公司员工都做些什么工作呢？

物业客服人员，他们就像是物业公司与业主之间沟通的桥梁，客服人员每天要接听业主的电话，解答业主关于物业费、房屋报修、小区活动等方面的疑问，当业主遇到问题时，比如家里水管漏水、门锁损坏等，客服人员要及时记录下来，并协调相关部门进行处理，客服人员还会定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，收集业主的意见和建议，以便物业公司不断改进服务质量，客服人员还会负责办理业主的入住、装修等手续，为业主提供必要的帮助和指导。

安保人员也是物业公司的重要组成部分，他们的主要职责是保障小区或场所的安全，安保人员会在小区的出入口站岗，对进出的人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入，他们还会定时在小区内巡逻，查看是否有安全隐患，如消防设施是否完好、是否有可疑人员等，在遇到紧急情况时，如火灾、盗窃等，安保人员要迅速采取措施，保护业主的生命和财产安全，并及时报警，安保人员还会协助处理一些突发事件，如业主之间的纠纷等。

保洁人员则负责维护小区或场所的环境卫生，他们每天要对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、花园等，保洁人员要定期清理垃圾桶，保持小区的整洁，在一些特殊情况下，如遇到重大节日或活动，保洁人员还要对小区进行全面的清洁和布置，保洁人员还要负责对小区的卫生设施进行维护和保养，如垃圾桶的更换、卫生间的清洁等。

维修人员是保障小区设施设备正常运行的关键，他们要对小区的水电、电梯、消防等设施设备进行定期检查和维护，及时发现并排除故障，当业主报修时，维修人员要尽快赶到现场，进行维修处理，维修人员还要具备一定的应急处理能力，在遇到突发的设施设备故障时，能够迅速采取措施，保障小区的正常运行，在夏季高温时，维修人员要对空调设备进行重点维护，确保业主能够正常使用空调。

绿化人员负责小区的绿化养护工作，他们要对小区的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持小区的绿化美观，绿化人员还要根据不同的季节和气候，对绿化植物进行相应的养护管理，在冬季，绿化人员要对一些不耐寒的植物进行保暖措施，防止植物受冻死亡。

除了以上这些岗位的员工外，物业公司还有财务人员负责物业费的收取、财务报表的制作等工作；行政人员负责公司的行政管理、文件档案的管理等工作。

物业公司的员工们各司其职，共同为业主提供着全方位的服务，保障着我们生活和工作环境的舒适、安全和整洁，他们虽然工作平凡，但却不可或缺。