什么是违规收取物业费？

在物业管理领域，物业费的收取是维持小区正常运转和服务质量的重要保障，一些物业企业存在违规收取物业费的情况，严重损害了业主的合法权益，什么是违规收取物业费呢？

违规收取物业费是指物业企业在收取费用的过程中，违反了相关法律法规、政策规定或者物业服务合同的约定，以不合理的方式或标准向业主收取费用，以下为您详细介绍几种常见的违规收取物业费的情形。

巧立名目收费是常见的违规行为之一，物业企业可能会在物业服务合同约定之外，额外设置一些收费项目，在小区停车已经包含了物业费中的公共区域管理费用，但物业又以“车辆看管费”“场地占用费”等名义再次向业主收费；还有的物业在业主装修时，除了合理的装修垃圾清运费外，还收取所谓的“装修管理费”“出入证费”等不合理费用，而这些费用并没有明确的依据和合理的用途。

超标准收费也属于违规行为，相关部门通常会根据不同的物业服务等级制定相应的收费标准，物业企业应该严格按照规定的标准收取物业费，但有些物业企业为了获取更多的利润，擅自提高收费标准，小区的物业服务等级对应的物业费标准是每平方米 2 元，但物业却按照每平方米 2.5 元收取，这种超出规定标准的收费行为是不合法的。

重复收费也是一种违规现象，有些物业企业在计算物业费时，会将一些已经包含在物业费中的服务项目再次收费，物业费中已经涵盖了小区公共区域的水电费，但物业又单独向业主收取这部分费用，这就属于重复收费，加重了业主的经济负担。

未提供服务却收费同样是违规的，物业服务合同明确规定了物业企业应该提供的服务内容和标准，如果物业企业没有按照合同约定提供相应的服务，却依然按照合同约定的金额收取物业费，这显然是不合理的，合同约定物业要定期对小区的绿化进行养护，但实际上物业很少进行相关工作，绿化状况很差，然而却正常收取物业费，这种行为就侵犯了业主的权益。

对于业主来说，了解什么是违规收取物业费是非常重要的，当遇到物业企业违规收取物业费的情况时，业主可以通过与物业企业协商解决，要求其退还多收的费用并按照规定标准收费；如果协商不成，业主还可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关机构投诉，维护自己的合法权益，业主也应该增强自身的法律意识和维权意识，在签订物业服务合同时仔细阅读条款，明确双方的权利和义务，避免陷入不必要的纠纷。

违规收取物业费不仅破坏了物业管理市场的正常秩序，也损害了业主的利益，只有加强对物业企业收费行为的监管，规范收费标准和方式，才能保障业主和物业企业的合法权益，营造一个和谐、稳定的居住环境。