圣得山庄物业违法了吗？

在当今社会，物业管理服务与居民的生活息息相关，良好的物业服务能提升居民的生活品质，而违规违法的物业行为则会给居民带来诸多困扰，圣得山庄物业是否违法呢？这是许多业主和关注该小区的人心中的疑问。

要判断圣得山庄物业是否违法，需要从多个方面进行考量，在物业服务合同履行方面，物业与业主通常会签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，如果物业未能按照合同约定提供相应的服务，比如垃圾清理不及时，导致小区内垃圾堆积如山、异味弥漫，影响居民的居住环境；安保措施不到位，小区门禁形同虚设，外来人员随意进出，给业主的人身和财产安全带来潜在威胁；公共设施维护不善，小区的电梯频繁故障却得不到及时维修，楼梯间的照明设施损坏后长时间无人更换等情况，那么物业就可能存在违约行为，严重的违约行为甚至可能触犯相关法律法规。

在收费方面，也是判断物业是否违法的重要依据，物业收费应该遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果圣得山庄物业存在擅自提高收费标准、重复收费或者收取未公示的费用等情况，就违反了《物业管理条例》等相关规定，原本合同约定的物业费是每平方米2元，物业却在未与业主协商且未公示的情况下，将费用提高到每平方米3元，这种行为显然侵犯了业主的合法权益。

对于小区公共收益的处理也备受关注，小区的公共区域，如电梯广告、停车位出租等产生的收益，理应归全体业主所有，如果圣得山庄物业私自占有这些公共收益，没有按照规定进行公示和分配，也是一种违法行为。

要确定圣得山庄物业是否真的违法，不能仅凭猜测和传言，业主如果发现物业可能存在违法违规行为，可以通过合法途径进行调查和维权，向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业进行沟通协商；也可以向当地的房地产行政主管部门投诉，请求相关部门进行调查处理，相关部门会根据实际情况，对物业的行为进行全面、客观的评估和认定。

判断圣得山庄物业是否违法需要综合多方面因素，依据事实和相关法律法规来进行，只有通过合法、合理的途径解决问题，才能保障业主的合法权益，促进小区物业管理服务的健康发展。